Envíos y devoluciones
¡Ahora puedes enviar naranjas o mandarinas como REGALO!
El pedido te será facturado a tí, pero será enviado a la dirección que nos proporciones.
A la hora de realizar tu pedido, en el apartado Observaciones, indicarnos REGALO.(No habrá cargo adicional)
El método de pago para este tipo de envíos debe ser mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria, giro postal o talón. Contra-reembolso no será aceptado para este caso.
Como se envían nuestros productos.
www.naranjasnaturales.com sólo entregará pedidos cuyo destinatario se encuentre en España o en cualquier país perteneciente a la Unión Europea. El plazo de entrega es para España peninsular es de 24 horas desde que enviamos el producto y de 4 a 5 días hábiles para el resto de Europa.
Los envíos se realizaran de Lunes a Jueves para la Península y solo los Lunes para el resto, para así evitar que se puedan quedar paralizados el fin de semana.
Los pedidos serán enviados directamente desde NaranjasNaturales.com a través de sus operadores logísticos salvo aquellos pedidos que sean procesados para recogida en Nuestro domicilio.
Los impuestos y los gastos de envió ya están incluidos en el precio mostrado en la tienda, pero solo para España peninsular, para el resto de Europa se añadirán los gastos extra de transporte de manera dinámica en función de las cajas y el peso de los mismos. Siempre podrá ver en la cesta de la compra cuáles son sus gastos de envío antes de finalizar el pedido.
En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía.
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con nosotros al Tel: 96 297 81 11 o al e-mail correo@naranjasnaturales.com en la mayor brevedad posible. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
Productos deteriorados
Si al recibir el pedido se encuentra el envase deteriorado debe de reflejarlo en el albaran de entrega directamente al transportista para así poder nosotros realizar la pertinente reclamación a la agencia de transportes y en su caso reponerle la mercancía.